Politique de Confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://www.wecleaned.fr/ sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 2 : Données personnelles collectées

Les données à caractère personnel collectées sur le site WeCleaned sont principalement :

• Via le formulaire de contact/réservation : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Via la navigation : Données de connexion et d’utilisation (adresse IP, logs) à des fins statistiques via des cookies.

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données collectées et à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé.

Article 3 : Finalités de la collecte

La collecte de ces données a pour objectif la bonne exécution de nos services, et notamment :

• La gestion de la relation commerciale (prise de rendez-vous, intervention, facturation).
• La réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• L’amélioration de l’expérience utilisateur et la mesure d’audience du site.

Article 4 : Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée, nécessaire à la finalité de leur collecte. : « Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et pour une durée de 3 ans après la dernière intervention à des fins de suivi. »

Article 5 : Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition du traitement de vos données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : nettoyage@wecleaned.fr.

Article 6 : Utilisation des Cookies

Le site peut avoir recours aux techniques de « cookies » pour traiter des statistiques et des informations sur le trafic. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces « cookies » en configurant votre logiciel de navigation ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.